به گزارش پایگاه خبری «عصر سفر» به نقل از ایسنا، مجید ملانوروزی در نامه‌ای قوانین کنسلی رزرو مراکز اقامتی کیش در شرایط بحرانی را اعلام کرد: «با توجه به توصیه‌های اکید بهداشتی در شرایط کنونی کشور و ضرورت پیشگیری مناسب از سلامت آحاد جامعه و خودداری مسافران از سفرهای غیرضروری به جزیره کیش، به استناد ماده 25 آیین‌نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه‌بندی و نرخ‌گذاری تاسیسات گردشگری و نظارت بر آن‌ها مصوب 1394/06/04 هیات‌مدیره وزیران و با توجه به قانون اقامت در شرایط بحرانی، ماده 12، چنان‌چه به علت خاصی، رخدادها، بلایای طبیعی، دلایل امنیتی و حوادثی که خارج از کنترل و اراده دو طرف باشد، رزرو انجام‌شده لغو می‌شود  و وجوه دریافتی باید عینا مسترد شود.

از این‌رو  تمام رزروهای مراکز اقامتی در این جزیره از تاریخ 1398/12/01 تا 1398/12/04 به دلیل شرایط فورس ماژور پیش‌آمده کنسل شوند، بدیهی است رزروهایی که از تاریخ 1398/12/05به بعد صورت می‌گیرد و بنا بر درخواست مهمان لغو شود، شامل مقررات جاری کنسلی اتاق خواهد شد.

این نامه به معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، رییس هیات مدیره جامعه هتلداران کشور، رییس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی و هوایی، رییس جامعه هتلداران و مراکز اقامتی کیش و جامعه دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی در کیش رونوشت شده است.»

همچنین رامین مهماندوست ـ دبیر جامعه هتلداران کیش ـ پیرو این نامه‌ خطاب به هتل‌ها و مراکز اقامتی کیش اعلام کرد: «با توجه به شیوع بیماری کرونا و خودداری مسافران از سفر و با توجه به تاکید و توصیه مسؤولان بهداشت و سلامت کیش و همچنین طبق ماده 12 قانون اقامت در شرایط بحرانی، مبنی بر رخداد بلایای طبیعی، ‌ دلایل امنیتی و حوادثی که خارج از کنترل و اراده دو طرف باشد، رزرو انجام‌شده لغو و وجوه دریافتی باید عینا مسترد شود.

بدیهی است رزورهایی که  از تاریخ 5 اسفندماه به بعد صورت پذیرد و سپس به تقاضای مهمان لغو شود شامل مقرارت جاری کنسلی اتاق خواهد بود.»

معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز روز گذشته با صدور بخشنامه‌ای، ساز و کار لغو سفر را شرح داد: با توجه به «شرایط خاص»  روزهای اخیر، با تاکید بر رعایت الزامات «دستورالعمل پیشگیری و کنترل شیوع ویروس کرونا در تاسیسات گردشگری» به شماره 78379/983400 مورخ 98/12/4، و به منظور رعایت حقوق متقابل مردم، فعالان و تأسیسات گردشگری در چارچوب بند یک ماده 13 تصویب‌نامه حقوق شهروندی،  مفاد قرارداد گشت‌های داخلی و خروجی و ماده 12 شیوه‌نامه اجرایی ذخیره اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی، چنان‌چه از تاریخ اول اسفندماه امسال تا اطلاع ثانوی، گردشگری درخواست انصراف از سفر داشته باشد، کلیه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بدون هیچ‌گونه جریمه‌ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام می‌کنند.»